最近，联大城市轨道交通与物流学院辅导员刘欣欣获评“北京高校十佳辅导员”称号。北京高校“十佳辅导员”是北京市树立辅导员先进典型的最高荣誉，由北京市委教育工委举办，且每四年评选一次，含金量可想而知。今天，就随着小编的采访一起来了解这个宝藏辅导员。
学生叫她欣欣姐
“欣欣姐，我火车票忘充磁了，你知道在哪里充吗？”“欣欣姐，这个三方协议怎么签呢？”……这是刘欣欣老师的日常工作，同学们亲切地叫她欣欣姐，不仅是因为她年轻的外表，更因为她的平易近人、乐于助人，永远保持微笑、始终和学生在一起的形象。“学生这么叫，我内心非常暖，欣欣姐这个称呼说明学生把我当做自己的朋友甚至是家人。当然，这个称呼拉近了距离，但是作为辅导员，也不能因为和学生亲近就迁就学生，有的时候该批评的也得批评，该教育也得教。”
刘欣欣老师和学生交流
最近学起了俄语
最近刘欣欣老师学起了俄语。对于这个让人好奇的事情，刘欣欣老师说：“因为我的学生是中俄联合培养班的，上专业课用俄语，我每次进班，都听得一头雾水，索性就跟着也学起俄语。”有时候刘欣欣老师也会去请教班里的同学，跟着同学们一块成长。言传身教，教学相长。这种良性的互动，不仅让刘欣欣老师和学生之间更加亲密，也促进了学生的学习兴趣和欲望。
刘欣欣老师的工作笔记
辅导员工作一干就是13年
13年做辅导员枯燥吗？对于这个问题，刘老师说：“面对一届届的学生，每天的生活都很充实。我也没想过这个工作一干就是13年，我想呢，我也会一直干下去，累在其中也乐在其中。和学生天天在一块让我心态很好，始终保持年轻向上的心态，始终保持学生的那种朝气蓬勃，这个我想是做其他工作很难体会到的，也很难做到的。”
“我最大的满足和成就感来自于学生的信任。”刘欣欣老师说。平常总会遇到学生各种各样奇奇怪怪的问题，也会遇到对学生来说比较困难的问题。“同学们能第一时间找我，问题得到了解决，我就很有成就感。”刘欣欣老师在给学生解决问题的时候，总是秉持着“授人以鱼不如授人以渔”的理念，她不只是给学生解决某一单个问题，而要把方法路径教给学生，这样学生再碰到类似问题，自己就会处理。
近百个班，近3000名学生，刘欣欣老师参与见证了无数同学的学习、成长、成家立业。
刘欣欣老师带领学生去地铁站做志愿者
2010年的一天晚上，有个男生打电话过来找刘欣欣老师，他带着哭腔说，欣欣姐我能和你说会话吗。刘欣欣老师赶紧安抚他的情绪，并问他发生了什么事。原来，他女朋友是某重点大学的，英语六级都考过了，而这次他四级还没过，不知道如何面对女朋友，情急之下就找刘老师来诉说。“我发现这同学说完后情绪明显好了很多，然后就鼓励他好好复习，做好计划。同时也可跟女朋友请教英语学习方法。” 最后他也鼓励自己，重拾信心。最后在下一次成功考过了四级。刘欣欣老师说：“其实，许多时候，学生遇到问题了，就想找一个人倾诉，说说自己的心里话，可能遇到的问题就消解了。”
刘欣欣老师迎接新生
十三年来，刘欣欣一直热爱着辅导员岗位，深爱着她的每一位学生。2010级的一个同学，当时家里经济有点困难，导致这同学缺乏信心，没有奋斗目标，学习状态也日渐低迷。刘欣欣老师就叫他来学院做勤工俭学，这样就能经常看到这个同学，并且在点点滴滴中引导他，逐渐让他重拾信心。大四的时候，在刘欣欣老师的鼓励下，这位同学去参军了。退伍后，又在刘欣欣老师的督促下复习考研，最终他成功考取中国科技大学。
这样的故事还有很多很多。
“做辅导员是良心活。”这是刘欣欣老师13年辅导员工作的感触。
刷微博、B站，她也很八卦
张同学这两天怎么每次打卡时间都这么晚呢？
李同学期中考试成绩咋有点低？
这俩女生今天上课怎么不坐一块了？
这两天怎么不见刘同学在女生宿舍楼下等他女朋友了？
……
这些在别人看来最正常不过的日常生活，在刘欣欣老师眼里就成了解学生的蛛丝马迹。
刘欣欣老师平常还喜欢刷朋友圈、B站、微博等。这些看似很八卦的事情，对于刘欣欣老师来说就是了解学生的重要途径。刘欣欣老师刷朋友圈、B站、微博等，主要是了解时下的热点是什么、学生关注的点在哪里，同时在这些社交账号看看看学生们都在发布什么内容。比如，她经常关注在俄罗斯交流的同学，通过这些社交平台看他们在俄罗斯学习生活的情况。
刘欣欣老师和学生交谈
前段时间EDG夺冠的新闻刷爆了朋友圈，许多老师不能理解，但刘欣欣老师说：“我能够感受到学生的那份激动和喜悦，在他们心中那不仅仅是一场网络游戏的比赛，更是一场国与国之间的较量，而EDG就是心中的那一道光。”
“网上说年龄差3岁就会产生代沟，我的学生何止比我小三岁，那如何和他们保持良好地沟通，建立起信任呢？这就需要不断地创新方法，不断地更新拓展自己的认知，不断地了解学生的特点，这样才有可能更贴近学生，要不然都可能和学生都没有共同语言。”刘欣欣老师说。
以赛带学，助力学生学业发展
部分同学刚进入大学，还不太适应大学的这种学习模式。跟高中的严格管教不同，大学相对自由一些，关键在学生的自主性。而面对复杂且多的课程，部分同学有点吃不消，甚至渐渐失去了学习的兴趣和动力。那么如何破解这个难题呢？结合工科学生特点与专业特色，刘欣欣老师鼓励学生从大一开始参加科技活动、申报科技立项、加入高年级的科技团队，将学业辅导与实践相结合，激发学生的创新思维，在实践中增长才干、练就本领。让学生投入到学科竞赛之中，再让学科竞赛反过来助推课程和专业的学习。
刘欣欣老师的学生参加西门子大赛
2018年至今累计指导学生“启明星”科技立项5项，其中1项国家级、1项北京市级立项；她所带的学生，累计13人获得美国数学建模竞赛二等奖和三等奖；累计40余人次在西门子智能挑战赛国家级比赛、华北赛区比赛中获奖；累计15人次在全国节能减排社会实践与科技竞赛等科技竞赛中获国家级、省部级奖励。2018年以来，有5名毕业生将科技成果与专业知识应用于实践，创立公司进行创业。在大学阶段，学生们健全了人格、锤炼了意志，团队合作能力、沟通交流能力、创新能力等得到大幅提升。
“四次分类法”+“手把手”促进就业工作
刘欣欣老师作为学院就业工作负责人，在工作中总结出“四次分类法”做实做细、一生一册精准指导、耐心帮扶学生就业。一次分类全面掌握毕业生学习、家庭、就业目标等情况，一生一册建立台账，全面讲解就业政策、就业关键节点；二次分类细化考研、考公、出国；主动就业、不就业的学生情况，分类指导，全程关注，及时反馈，营造就业氛围；三次分类在考研结束后，带领大家及时投简历，抓住寒假前的就业机会；重点对国企、私企、外企面试的学生进行分类指导、一对一模拟面试；四次分类在寒假后，对所有未就业毕业生进行分类，一生一策，与学院、各系共同施策，举全院之力帮扶学生就业。
组织学生模拟面试
她在疫情期间第一时间在线上为大家讲解电话面试技巧、网络面试注意事项，课上课下相结合、线上线下相统一、显性教育与隐性教育相补充，就业工作做到学生心里。三年来，她一对一学生修改简历近千人次，帮助学生准备自我介绍600余人次，模拟面试近百场，切实解决学生就业中遇到的实际困难。今年，第一届轨道自控类（中外合作办学）的毕业生中，有近六成的毕业生到国企工作，近三成的毕业生到国内外继续深造。
这样的宝藏辅导员老师
学生能不喜欢吗
其实在联大还有很多这样的辅导员
他们任劳任怨
做辅导员、做家长、做朋友……
学生有求，他们必有应
日复一日，年复一年
始终坚守在学生成长的第一线